Üdvözöljük az Olympus Ügyfélszolgálat és Támogatás oldalán!
Hivatalos 'Olympus Support' oldal fényképezőgépeinkhez és objektívekhez. Gyors, egyszerű elérhetőséget biztosítunk termékeink használati útmutatóihoz, különféle letöltésekhez és online támogatáshoz.
-
Olympus Szerviz
Ha termékünkkel probléma adódna, gyors és megbízható asszisztenciát kínálunk a megoldáshoz.
-
-
Letöltések
A legfrissebb anyagok letöltése Olympus fényképezőgépéhez, objektívjeihez és szoftveréhez
-
Legfrissebb hírek
Összes hír
-
ÚJÚj firmware a professzionális OM-D sorozathoz
Új firmware verzió érhető el az OM‑D E‑M1X és az E‑M1 Mark II fényképezőgépekhez! Az E‑M1 Mark II firmware frissítés jelentős fejlesztéseket kínál az autofókusz‑teljesítmény, képminőség, videofelvétel‑dinamikartomány területén ‑ hogy csak egy pár változtatást említsünk. A fényképezőgép frissítésekor mindenképpen ajánlott az Olympus Workspace szoftver legújabb verziójára történő frissítés is! Az új firmware frissítés emellett tartalmazza az M.Zuiko Digital ED 40‑150mm F2.8 PRO és ED 300mm F4 IS PRO objektívek számára a most bemutatkozó M.Zuiko Digital MC‑20 2x telekonverter támogatását is.
Letöltések -
Új Olympus Workspace szoftver - Tökéletes megoldás a fotós munkafolyamatok támogatására
Az új Olympus Workspace szoftver az Olympus Viewer 3 programot váltja - és már letölthető az Olympus weboldaláról. A különféle stílusban megvalósítható fotós munkafolyamatok támogatása mellett olyan funkciókat találunk, melyek a profi fotósok igényeit is kiszolgálják - például az egyéni igényeinkre szabható kezelőfelületet és a gyors RAW előnézet megjelenítést.
Bővebben -
Firmware frissítés OM-D és PEN fényképezőgépekhez
Tekintse át a firmware frissítéseket az alábbi termékekhez - részletes információt a letöltés oldalon találhat:
Bővebben
E-M1 Mark II
E-M5 Mark II
E-M1
PEN-F
M.Zuiko Digital ED 25mm F1.2 PRO
M.Zuiko Digital ED 45mm F1.2 PRO
M.Zuiko Digital ED 8mm F1.8 Fisheye PRO -
OSS (Open Source Software) információ az M.Zuiko Digital ED 8mm F1.8 PRO objektívhez
Az Olympus az M.Zuiko Digital ED 8mm F1.8 PRO kezelési útmutatójában talált egy kihagyást az OSS (Open Source Software) használatára vonatkozóan. A módosított kezelési útmutató a letöltési oldalunkról letölthető.
Letöltések
Service Announcements
-
OSS (Open Source Software) információ az M.Zuiko Digital ED 8mm F1.8 PRO objektívhez
Az Olympus az M.Zuiko Digital ED 8mm F1.8 PRO kezelési útmutatójában talált egy kihagyást az OSS (Open Source Software) használatára vonatkozóan. A módosított kezelési útmutató a letöltési oldalunkról letölthető.
Letöltések -
Információ az új Panasonic 200mm objektív Olympus fényképezőgépekkel történő használatáról
Kérjük, vegye figyelembe, hogy az autofókusz (AF) funkció nem működik megfelelően, ha az új Panasonic LEICA DG ELMARIT 200mm F2.8 objektívet Olympus Mikro‑NégyHarmad rendszerfényképezőgéppel használjuk. Az Olympus új firmware frissítést ad ki minden érintett fényképezőgép modellre, a következő időrend szerint:
E‑M1 Mark II / E‑M5 Mark II / PEN‑F : 2018 február
E‑M1 / E‑M10 Mark III / E‑M10 Mark II / E‑PL8 / E‑PL7 : 2018 tavasza
E‑M5 / E‑M10 / E‑P5 / E‑P3 / E‑P2 / E‑P1 / E‑PL6 / E‑PL5 E‑PL3 / E‑PL2 / E‑PL1s / E‑PL1 / E‑PM2 / E‑PM1 / A01" : 2018 év végéig
Elnézést kérünk a kellemetlenségért! -
Important Announcement regarding Olympus OM-D E-M10 Mark II
Olympus takes every effort to ensure that our products are of the highest quality, and are safe for consumers. When a product concern arises, we investigate the details with the intent of communicating relevant findings and implementing an appropriate resolution as quickly as possible.
Olympus Corporation has discovered that the lens lock pin on a small number of OM-D E-M10 Mark II cameras does not function properly, causing certain lenses with plastic mount not to lock properly. To date Olympus Europa did not start delivery of OM-D E-M10 Mark II to the market, with just very few exceptions. However, in order to secure uncompromised customer satisfaction it has been determined that European stock is being inspected prior to further distribution of the product to retail partners. The few cameras already sold within Europe may also be susceptible to this mechanical issue. For the users of these cameras, Olympus is offering a free inspection and maintenance, as a matter of cause.
Owners of the new OM-D E-M10 Mark II camera should contact Olympus European Customer Support Center by calling 00800 67 10 84 00*. Olympus customer advisors are standing by with details of how to submit the camera for this free inspection. Alternatively, customers may send an e-mail to camera.repair.uk@olympus.eu. In this case it is necessary to include the camera’s serial number in the e-mail. This number is located on the bottom of the camera body.
Kindly accept our apologies for any inconvenience this issue might cause. Our customers' satisfaction is our number one priority and we go to great lengths to ensure Olympus products meet the rigorous quality standards expected by our customers at all times.
* Free phone number. Mondays-Thursdays 9-18:00, Fridays 9-15:30 CET -
Fontos figyelmeztetés a VG-170 fényképezőgépek tulajdonosai részére!
2015. május 21, Hamburg – Az Olympus ingyenes átvizsgálást és javítószolgálatot kínál minden VG-170 típusú fényképezőgéphez - egy olyan technikai probléma miatt, mely kismértékű áramütést okozhat, ha a fényképezőgépet erős behatás éri. Az Olympus arra kéri a VG-170 típusú fényképezőgépek tulajdonosait, hogy minél hamarabb jelentkezzenek az Olympus Customer Service telefonyszámán, a további teendők megismerése érdekében.
Komoly sérülés veszélye nem áll fenn
Áramütés veszélye áll fent, ha a fényképezőgépet erős behatás (ütés) éri és a felhasználó ezután üzemelteti a zoom kart, illetve az exponáló gombot. Az áramütés nem okozhat komolyabb sérülést, csak az ujj zsibbadását és így kellemetlen érzést kelthet. 2015. májusi adatok alapján ez a probléma a világszerte 2013 végéig eladott 430000 VG-170 fényképezőgép közül három esetében lépett fel. Az Olympus tájékoztatás céljából értesítette az illetékes hatóságokat is.
Hogyan léphet kapcsolatba az Olympus Vevőszolgálatával?
Az Olympus a probléma kiküszöbölése érdekében kéri a VG-170 fényképezőgépek tulajdonosait, hogy minél hamarabb, a fényképezőgép használata előtt lépjenek kapcsolatba az Olympus Vevőszolgálatával – a 01 6960721* telefonszámon. Az Olympus vevőszolgálati munkatársai ismertetni fogják a fényképezőgép ellenőrzésre és javításra történő átadásának lépéseit. A kapcsolatfelvétel másik lehetősége, ha a info@olympusmintabolt.hu email-címre küld levelet. Amennyiben ebben a formában keres fel minket, kérjük, ismertesse a fényképezőgép sorozatszámát a levélben. Ez a szám a fényképezőgép alján látható.
Szíves elnézését kérjük a kellemetlenségért! Vásárlóink megelégedettsége elsődleges prioritást élvez. Mindent megteszünk annak érdekében, hogy az Olympus termékei mindenkor megfeleljenek a vásárlóink által elvárt legmagasabb minőségi szintnek.
* Hétfőtől - pénteken 10:00-17:00.
Firmware frissítések
-
ÚJ
Új firmware a professzionális OM-D sorozathoz
Új firmware verzió érhető el az OM‑D E‑M1X és az E‑M1 Mark II fényképezőgépekhez! Az E‑M1 Mark II firmware frissítés jelentős fejlesztéseket kínál az autofókusz‑teljesítmény, képminőség, videofelvétel‑dinamikartomány területén ‑ hogy csak egy pár változtatást említsünk. A fényképezőgép frissítésekor mindenképpen ajánlott az Olympus Workspace szoftver legújabb verziójára történő frissítés is! Az új firmware frissítés emellett tartalmazza az M.Zuiko Digital ED 40‑150mm F2.8 PRO és ED 300mm F4 IS PRO objektívek számára a most bemutatkozó M.Zuiko Digital MC‑20 2x telekonverter támogatását is.
Letöltések -
Firmware frissítés OM-D és PEN fényképezőgépekhez
Tekintse át a firmware frissítéseket az alábbi termékekhez - részletes információt a letöltés oldalon találhat:
Bővebben
E-M1 Mark II
E-M5 Mark II
E-M1
PEN-F
M.Zuiko Digital ED 25mm F1.2 PRO
M.Zuiko Digital ED 45mm F1.2 PRO
M.Zuiko Digital ED 8mm F1.8 Fisheye PRO -
Új firmware-frissítés az Olympus OM-D E-M1 Mark II, OM-D E-M5 Mark II és PEN-F fényképezőgépekhez
A folyamatos fejlesztések és a megjelenő új funkciók korábban bemutatott felsőkategóriás és profi fényképezőgépeinkbe integrálásának hagyományát követve átfogó új firmware‑frissítést kínálunk az Olympus OM‑D E‑M1 Mark II, OM‑D E‑M5 Mark II és Olympus PEN‑F fényképezőgépekhez. A 2.0 verziószámú frissítés az E‑M1 Mark II, a 4.0 verzió az E‑M5 Mark II és a 3.0 verzió a PEN‑F gépekre már elérhető az Olympus Digital Camera Updater weboldalon. A megnövelt teljesítmény és új funkciók mellett új Művészi szűrő is bevezetésre került mindhárom fényképezőgép‑modellnél.
Bővebben -
Letöltések
-
Új Olympus Workspace szoftver - Tökéletes megoldás a fotós munkafolyamatok támogatására
Az új Olympus Workspace szoftver az Olympus Viewer 3 programot váltja - és már letölthető az Olympus weboldaláról. A különféle stílusban megvalósítható fotós munkafolyamatok támogatása mellett olyan funkciókat találunk, melyek a profi fotósok igényeit is kiszolgálják - például az egyéni igényeinkre szabható kezelőfelületet és a gyors RAW előnézet megjelenítést.
Bővebben -
Szoftverfrissítés az Olympus Viewer 3 programhoz
Elérhetővé vált a 2.3 –es verziószámú szoftverfrissítés az Olympus Viewer 3 programhoz.
Bővebben -
Szoftverfrissítés a következőhöz: OLYMPUS Capture
Elérhetővé vált a 1.2.1 (Mac) –es verziószámú szoftverfrissítés az OLYMPUS Capture programhoz.
Bővebben -
Szoftverfrissítés az OLYMPUS A-GPS Utility (Mac) programhoz
Elérhetővé vált a 1.2 –es verziószámú szoftverfrissítés az OLYMPUS A-GPS Utility (Mac) programhoz. - Támogatja az Mac OS 10.11-es verzióját.
Bővebben
