Olympus Szerviz
Hivatalos 'Olympus Repair Service' oldal fényképezőgépeinkhez és objektívekhez. Gyors, egyszerű elérhetőséget biztosítunk termékeink használati útmutatóihoz, különféle letöltésekhez és online támogatáshoz.
-
-
Műszaki támogatás
Műszaki információra lenne szüksége? Nem tudja, melyik termékünk lenne a legjobb az Ön számára?
-
Karbantartás - tippek
Szeretné megtudni, hogyan lehet fényképezőgépe a legjobb kondícióban?
Szervizelési információk
Kattintson a kívánt témakör címére:
- Hogyan szervizeltethetem Olympus termékemet?
- Mit tegyek, ha Olympus készülékem meghibásodott?
- Milyen esetekre terjed ki a 24 hónapos jótállás?
- Az Olympus által biztosított 24 hónapos jótállási idő lejárt. Ezután is igénybe vehetem a szerviz szolgáltatást?
- Technikai jellegű kérdésem van egy Olympus termékkel kacsolatban
Hogyan szervizeltethetem Olympus termékemet?
A garanciális javítás feltétele a jótállási szelvény és a vásárlást igazoló számla beumtatása. Ezek hiányában a garanciális javítást nem tudjuk elvégezni.
Ha nem tudja a terméket eljuttatni a viszonteladóhoz, kérjük vegye fel a kapcsolatot a szervizátvevőhellyel az alábbi elérhetőségeken.
Az ügyintézés felgyorsítása érdekében töltse le a hibabejelentő lapot, és kitöltve mellékelje a szervizeltetni kívánt Olympus készülék mellé.
Ne feledje mellékelni a vásárlást igazoló blokk vagy számla másolatát, a jótállási jegyet vagy a fényképezőgép sorozatszámát. Kérjük, hogy a javításhoz nem szükséges tartozékokat tartsa magánál.
A javítandó Olympus készülék szervizbe küldésének során ügyeljen a termék biztonságos, nyomon követhető szállításáról az alábbi címre:
Olympus mintabolt és szervizátvevőhely: 1074 Budapest, Dohány u. 67.
Nyitva tartás: H-P: 10.00-18.00, Sz-V: Zárva
Amennyiben egyéb kérdése merülne fel a szervizelésre vonatkozóan, írjon az OLYMPUS munkatársainak a következő címre:
E-mail: camera.repair.hu@olympus.eu
Mit tegyek, ha Olympus készülékem meghibásodott?
Először olvassa el a használati útmutatót . Szükség esetén keresse fel viszonteladóját , aki megvizsgálja a terméket, és szükség esetén továbbítja nekünk, vagy juttassa el a terméket a legközelebbi Olympus szervizátvevőhelyre.
Ha kétségei merülnek fel, vagy a probléma továbbra is fennáll, kérjük, kattintson ide és kövesse a lépéseket a termék közvetlen szervizünkbe küldéséhez.
Garanciális termék esetén kérjük, először a termék eladójával (viszonteladónkkal) konzultáljon.
Milyen esetekre terjed ki a 24 hónapos jótállás?
Kérjük, olvassa el jótállási feltételeinket . A jótállás nem terjed ki a nem rendeltetésszerű használat, baleset, figyelmetlenség, vagy a készülék normális mértékű elhasználódása miatt szükséges javításokra.
Az Olympus által biztosított 24 hónapos jótállási idő lejárt. Ezután is igénybe vehetem a szerviz szolgáltatást?
Természetesen igen. Kérjük olvassa el a fenti információkat. A javítás költségeiről kalkulációt készítünk, amit levélben, e-mailben vagy faxon küldünk meg Önnek. Javítási igényét hasonló módon kérjük jelezni.
Technikai jellegű kérdésem van egy Olympus termékkel kacsolatban
Küldje el kérdését e-mailben az Olympus ügyfélszolgálati munkatársai részére, vagy hívja őket telefonon. Kollégáink készséggel állnak rendelkezésére.
További információkért kattintson ide .
